서비스 이용약관
시행일: 2026년 1월 1일
채음한방병원 (이하 '병원')은 병원이 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용과 관련하여 병원과 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 다음과 같이 서비스 이용약관을 수립합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 채음한방병원이 운영하는 웹사이트(https://chaeeum.com, 이하 '사이트')에서 제공하는 온라인 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건 및 절차, 병원과 이용자의 권리·의무·책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스
병원이 사이트를 통해 제공하는 진료 안내, 온라인 문진표 작성, 진료 예약, 다이어트 프로그램 관리, 실시간 상담 채팅, 의료 정보 열람 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
2. 이용자
사이트에 접속하여 이 약관에 따라 병원이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원
병원에 회원 가입을 한 자로서, 소셜 로그인(Google, Kakao, Naver, Apple)을 통해 계정을 생성하고 병원이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 본인인증 회원
회원 중 휴대폰 본인인증(PASS)을 완료하여 의료 정보 열람 권한을 부여받은 자를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
① 병원은 이 약관의 내용을 사이트 초기 화면 또는 서비스 내 연결 화면에 게시합니다. ② 병원은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관이 변경되는 경우 병원은 변경 사항을 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다. ④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 제공)
병원은 다음의 서비스를 제공합니다.
1. 진료 안내 서비스
병원 소개, 진료 과목 안내, 의료진 소개, 비용 안내 등 병원 관련 정보를 제공합니다.
2. 온라인 문진 및 예약 서비스
다이어트 프로그램 등을 위한 온라인 문진표 작성 및 진료 예약 서비스를 제공합니다.
3. 의료 정보 열람 서비스
본인인증을 완료한 회원에 한하여, 다이어트 프로그램 진행 현황, 진료 기록 요약 등 의료 관련 정보를 열람할 수 있는 서비스를 제공합니다.
4. 실시간 상담 서비스
회원을 대상으로 병원 직원과의 실시간 채팅 상담 서비스를 제공합니다.
5. 알림 서비스
진료 예약 리마인더, 프로그램 안내 등을 카카오톡 알림톡 등을 통해 제공합니다.
제5조 (회원 가입)
① 이용자는 병원이 제공하는 소셜 로그인(Google, Kakao, Naver, Apple)을 통해 회원 가입을 할 수 있습니다. ② 회원 가입은 이용자의 약관 동의, 가입 신청, 병원의 승낙으로 이루어집니다. ③ 병원은 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한·상실시킬 수 있습니다. 1. 타인의 정보를 도용한 경우 2. 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우 3. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 4. 기타 병원이 정한 이용 요건에 미달하는 경우
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 병원은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. ② 회원 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관이 필요한 정보를 제외한 회원 정보는 삭제됩니다. ③ 의료법에 따른 진료기록 등은 회원 탈퇴와 무관하게 법정 보존기간 동안 보관됩니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 2. 타인의 정보를 도용하는 행위 3. 병원이 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위 4. 병원이 정한 정보 이외의 정보를 송신하거나 게시하는 행위 5. 병원 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위 6. 병원 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 영상, 음성 등을 서비스에 공개하거나 게시하는 행위 8. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 병원의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위 9. 기타 관련 법령이나 병원이 정한 규정에 위배되는 행위
제8조 (병원의 의무)
① 병원은 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. ② 병원은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. ③ 병원은 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리합니다.
제9조 (의료 정보 관련 면책)
① 사이트에 게시된 의료 관련 정보(진료 안내, 프로그램 설명 등)는 일반적인 건강 정보 제공을 목적으로 하며, 의사의 진료를 대체하지 않습니다. ② 이용자는 사이트의 정보만을 근거로 의료적 판단을 내리거나 치료를 결정하여서는 안 되며, 반드시 병원의 진료를 통해 전문적인 의료 서비스를 받으시기 바랍니다. ③ 온라인으로 제공되는 진료 정보 요약, 다이어트 프로그램 진행 현황 등은 참고 목적이며, 정확한 의료 정보는 병원에서 직접 확인하시기 바랍니다.
제10조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
① 병원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 1. 서비스용 설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 2. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 3. 이용자가 병원의 영업활동을 방해하는 경우 ② 병원은 서비스 제한 또는 중지 시 사전에 이를 공지합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제11조 (지식재산권)
① 병원이 작성한 저작물에 대한 지식재산권은 병원에 귀속됩니다. ② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제12조 (손해배상 및 면책)
① 병원은 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. ② 병원은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 병원은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다. ④ 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 병원은 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할)
① 병원과 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결합니다. ② 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 분쟁에 대한 소송은 병원의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다. ③ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.